Политика защиты и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика защиты и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «БС-Консалт» (далее — «Оператор») может получить о Пользователях при использовании сайта https://balans-s.ru, а также всех сервисов, продуктов и услуг, предоставляемых Оператором.1.2. Оператор соблюдает требования законодательства по защите персональных данных, включая:
- Федеральный закон Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006;
1.4. Использование Пользователем сайта означает согласие с данной Политикой; если Пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование сайта.
1.5. База персональных данных находится на территории РФ в соответствии с требованиями законодательства.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, обезличивание, уничтожение.
- Оператор — физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели обработки персональных данных и осуществляющее обработку.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
- Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3. Какие данные собираются
3.1. Оператор может собирать следующие персональные данные:- фамилия, имя, отчество;
- контактная информация: телефон, адрес электронной почты;
- адрес проживания;
- иные данные, которые Пользователь добровольно предоставил (например, через формы при заказе и др.).
4. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает личные данные Пользователей сайта в целях:4.1. В формах "Заказать звонок", "Задать вопрос", "Написать сотруднику", "Получить информацию" :
- обеспечения обратной связи и предоставления запрошенной информации;
- консультирования по вопросам, связанным с деятельностью Оператора, его товарами и услугами;
- оформление и выполнение заказа на программный продукт, услугу или лицензию;
- выставление счетов, подготовка договоров, актов и другой сопроводительной документации;
- предоставление доступа к продукту;
- информирование о статусе заказа и взаимодействие по вопросам оплаты;
- исполнение обязательств Оператора перед пользователем.
- регистрация пользователя для предоставления доступа к пробной версии программного продукта;
- направление инструкций, данных для входа, технической информации по использованию продукта;
- консультирование и сопровождение в период пробного использования;
- получение обратной связи по качеству и удобству продукта;
- предложение продления или приобретения полной версии продукта.
- рассмотрения кандидатур соискателей на открытые вакансии;
- оценки профессиональных и деловых качеств кандидатов;
- организации связи с кандидатами по вопросам трудоустройства;
- принятия решений о возможности заключения трудового или гражданско-правового договора;
- формирования и ведения базы потенциальных кандидатов (кадрового резерва);
- исполнения требований законодательства Российской Федерации, регулирующего трудовые и кадровые отношения.
- обработка запроса пользователя на прекращение рассылки информационных и рекламных сообщений;
- актуализация базы подписчиков и клиентской базы Оператора;
- предотвращение повторной отправки сообщений пользователю, выразившему отказ от рассылок;
- подтверждение факта и даты отписки пользователя;
- обеспечение соблюдения требований законодательства о рекламе и защите персональных данных.
5. Субъекты персональных данных
5.1. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Оператором, являются физические лица, предоставившие свои персональные данные Оператору посредством сайта balans-s.ru, а также иными способами взаимодействия с Оператором.5.2. К таким субъектам относятся:
- посетители сайта, использующие его информационные ресурсы;
- пользователи, направляющие обращения через формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Попробовать до 30 дней бесплатно», «Купить продукт», «Отправить резюме», «Отписаться от обновлений 1С» и иные формы обратной связи;
- клиенты и потенциальные клиенты, заказывающие продукты и услуги Оператора;
- подписчики информационных, рекламных и сервисных рассылок Оператора;
- соискатели, предоставляющие персональные данные для их рассмотрения на вакантные должности;
- представители юридических лиц — клиентов, партнёров и контрагентов, взаимодействующие с Оператором от имени своих организаций.
6. Cрок хранения персональных данных для сайта balans-s.ru
| № | Форма / тип данных | Срок хранения | Обоснование |
| 1 | «Заказать звонок» | до 1 года | Для обработки запроса и улучшения качества обслуживания |
| 2 | «Задать вопрос» | до 1 года | Для предоставления ответа и анализа обращений |
| 3 | «Попробовать до 30 дней бесплатно» | до 1 года после завершения пробного периода | Для консультаций, сопровождения и анализа интереса |
| 4 | «Купить продукт» | до 5 лет | В целях бухгалтерского, налогового и договорного учёта |
| 5 | «Отправить резюме» | до 1 года | Для возможного повторного рассмотрения кандидатуры |
| 6 | «Отписаться от обновлений 1С» | бессрочно (только отметка о факте отписки) | Чтобы исключить повторные рассылки |
| 7 | «Записаться на обновление» | до 1 года | Для организации процесса обновления и подтверждения заявки |
| 8 | «Написать сотруднику» | до 1 года | Для обработки обращения и ведения внутренней переписки |
| 9 | «Получить информацию» | до 1 года | Для предоставления запрошенных сведений и аналитики обращений |
| 10 | «Заказать услугу» | до 5 лет | Для оформления, исполнения и сопровождения договоров |
| 11 | Данные cookie и веб-аналитики | до 12 месяцев | Для анализа статистики и работы сайта |
| 12 | Контактные данные представителей юридических лиц (клиентов, партнёров) | до 5 лет | Для исполнения договорных обязательств и деловой переписки |
7. Перечень действий с персональными данными
7.1.Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В соответствии с требованиями ФЗ-152 и с учётом работы сайта, с персональными данными пользователей могут выполняться следующие действия (операции):- Сбор — получение персональных данных через формы сайта, подписки, заявки, cookie и иные средства взаимодействия.
- Запись — фиксация данных на электронных или бумажных носителях.
- Систематизация — упорядочивание и организация данных для удобного хранения и обработки.
- Накопление — сохранение данных в информационных системах Оператора.
- Хранение — обеспечение сохранности и целостности данных.
- Уточнение (обновление, изменение) — актуализация персональных данных по запросу пользователя или при необходимости.
- Использование — обработка данных для предоставления услуг, обратной связи, рассылок, консультаций, исполнения договорных обязательств и иных целей, указанных в Политике.
- Передача (предоставление, распространение, доступ) — передача данных третьим лицам в случаях, предусмотренных Политикой и законодательством (например, хостинг-провайдерам, службам доставки, партнёрам).
- Обезличивание — удаление идентифицирующей информации для целей статистики, аналитики и отчётности.
- Блокирование — временное ограничение использования данных по запросу субъекта или при нарушении правил обработки.
- Удаление / уничтожение — удаление данных из всех систем после окончания срока хранения или по требованию пользователя.
8. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на основании:- Согласия субъекта персональных данных;
- Исполнения договора, стороной которого является субъект данных;
- Заключения договора по инициативе субъекта;
- Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
- Защиты законных интересов Оператора или третьих лиц;
- Обработки данных в целях статистики;
- Исполнения юридических обязанностей перед государственными органами;
- Выполнения обязательств по трудовому законодательству;
- Соблюдения интересов субъекта данных, если он не может дать согласие;
- Обработки персональных данных с целью информирования субъекта при наличии его согласия.
9. Передача данных третьим лицам
9.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:- компаниям-контрагентам, курьерским службам, платежным системам для выполнения заказа;
- ИТ-сервисам и хостинг-провайдерам, аналитическим службам;
- государственным органам по запросу, в случаях, предусмотренных законодательством;
- иным лицам с согласия Пользователя или в случаях, предусмотренных договором / законом.
10. Сроки хранения данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством.10.2. После окончания обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если нет законных оснований продолжать хранение.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:- знакомиться с обрабатываемыми данными;
- требовать уточнения, обновления, исправления данных;
- требовать уничтожения данных, если они более не нужны или обработаны незаконно;
- требовать ограничения обработки;
- отзывать согласие, если обработка основана на согласии;
- обжаловать действия оператора в контролирующих органах.
12. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, предоставленных через сайт [указать адрес сайта] или иные каналы взаимодействия с Оператором.12.2. Для отзыва согласия субъект может использовать один из следующих способов:
- отправить письменное заявление на электронную почту Оператора: web@balans-s.ru;
- направить письмо по почтовому адресу Оператора: 426076, Российская Федерация, Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Коммунаров, дом 198;
- ФИО субъекта персональных данных;
- контактные данные (email, телефон);
- формулировку просьбы об отзыве согласия на обработку персональных данных;
- дату и подпись (если заявление направляется в бумажном виде).
Оператор обязан прекратить обработку персональных данных субъекта в течение 3 рабочих дней после получения отзыва, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, хранение данных для бухгалтерского учета, налоговой отчетности или исполнения договора).
12.5. После отзыва согласия персональные данные субъекта:
удаляются из активных баз данных или обезличиваются, если их дальнейшее хранение необходимо для законных целей
. 12.6. Субъект персональных данных имеет право запросить у Оператора подтверждение факта отзыва согласия на обработку персональных данных.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор применяет комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных пользователей сайта, включая следующие обязательные меры, предусмотренные требованиями РКН:- Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
- Ограничение доступа к персональным данным;
- Обучение сотрудников правилам работы с ПДн;
- Использование средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений);
- Регистрация и контроль действий с персональными данными;
- Идентификация и аутентификация пользователей и сотрудников;
- Контроль за соблюдением режима доступа и правил обработки ПДн;
- Обеспечение сохранности носителей персональных данных;
- Обеспечение конфиденциальности передаваемых данных;
- Резервное копирование и восстановление данных;
- Обеспечение защиты от вирусов и вредоносного ПО;
- Контроль за выполнением требований законодательства о персональных данных;
- Блокирование и уничтожение персональных данных по окончании срока хранения или по требованию субъекта.
14. Использование cookie (куки-файлов)
14.1. На сайте используются cookie-файлы для:- статистики и аналитики;
- персонализации;
- улучшения функциональности сайта.
15. Трансграничная передача данных
15.1. Если данные передаются за границу, оператор обеспечивает:- что страна получателя обеспечивает адекватный уровень защиты персональных данных;
- согласие субъекта (если требуется законом);
- выполнение всех уведомительных или разрешительных процедур, предусмотренных законодательством.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Изменения публикуются на сайте с указанием даты вступления в силу.16.2. Если изменения существенные, уведомление пользователей (например, e-mail) осуществляется заранее или иным удобным способом.
17. Контактная информация
- Полное наименование оператора ПДн: Общество с ограниченной ответственностью «БС-Консалт» (ООО «БС-Консалт»)
- Юридический и фактический адрес: 426076, Российская Федерация, Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Коммунаров, дом 198
- Тел.: (3412) 655-655
- ИНН: 1833046731
- КПП: 184101001
- ОГРН: 1071840008129
За организацию обработки и защиту персональных данных пользователей сайта balans-s.ru отвечает Хузин Максим Ринатович, системный администратор.
В обязанности ответственного лица входят:
- Контроль за соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов в области обработки персональных данных.
- Обеспечение реализации мер по защите персональных данных (организационных и технических).
- Контроль за доступом сотрудников к персональным данным и распределение прав доступа.
- Взаимодействие с государственными органами и субъектами персональных данных по вопросам обработки и защиты данных.
- Принятие мер по устранению выявленных нарушений при обработке персональных данных.
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты web@balans-s.ru.
Дата последнего обновления: 14 октября 2025 года